íÚáä ÇáãÑßÒ ÇáÏæáì ááÊÏÑíÈ æÇáÇÓÊÔÇÑÇÊ Úä ÇáÈÏÁ Ýì ÊäÝíÐ ÇáÏæÑÇÊ ÇáÊÏÑíÈíÉ ÇáÎÇÕÉ ÈÇáãÌÇáÇÊ æÇáÇãÇßä ÇáÊÇáíÉ


ÊÑßíÇ – áÈäÇä- ãÕÑ–ÏÈì – ãÇáíÒíÇ – ÇáãÛÑÈ- ÇáÓÚæÏíÉ – ÝííäÇ- ÝÑäÓÇ- æÇÔäØä- áäÏä- ÞØÑ- ÇáÇÑÏä - ÑæãÇ – ãÏÑíÏ - äíæíæÑß – ÓäÛÇÝæÑÉ – ÏãÔÞ– ÊæäÓ – ÚãÇä – ÝÑäÓÇ

ááÊÓÌíá Ãæ ÇáÇÔÊÑÇß íÑÌì ÇáÇÊÕÇá Ãæ ÇÑÓÇá ÈÑíÏ ÇáßÊÑæäì
ÇáÃÓÊÇÐ / ÇÓáÇã ÇáÕÚíÏì
00201110056193
eslam@itcegy.com

ÊÓæíÞ æãÈíÚÇÊ æÎÏãÉ ÚãáÇÁ

ÞíÇÓ æÊÚÙíã ÚÇÆÏÇÊ ÇáÊÓæíÞ
ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÈÍË Úä ÇáÚãáÇÁ ÇáãÞÑÈíä
ãåÇÑÇÊ ÇáÊÝÇæÖ æÅÌÑÇÁ ÇáãÞÇÈáÇÊ ÇáÈíÚíÉ (Consultative Selling)
ÇáÊÓæíÞ ÇáÌÇäÈí (Lateral Marketing) æÅÏÇÑÉ ÝÑÞ ÇáÈíÚ
ÇáãÚÇíäå áÇÌåÒå ÇáÃÎÊÈÇÑ æÇáÞíÇÓ
ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÈíÚíÉ
ãåÇÑÇÊ ÇáÚáÇÞÇÊ ÇáÚÇãÉ Ýí ÇáãÄÓÓÇÊ ÇáÍßæãíÉ æÇáÎÇÕÉ
ãÈÇÏÆ ÌæÏÉ ÇáÎÏãÇÊ ÇáÈíÚíÉ æÇáÊÓæíÞíÉ
ÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÇáÊÓæíÞ
ÇÓÓ ÇÏÇÑÉ ÇáãÈíÚÇÊ áãÏíÑí ÇáãÈíÚÇÊ
ãåÇÑÇÊ ÇáÈíÚ ÇáÔÎÕí ÇáÝÚÇáÉ
ÇáÊÓæíÞ ÇáÃáíßÊÑæäí
ãåÇÑÇÊ æ ÅÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÝÇæÖ
ÇáÊÓæíÞ ãä ÎáÇá ÇáÚáÇÞÇÊ
ÇáÇÏÇÑÉ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ááÈÑÇãÌ ÇáÊÓæíÞíÉ
ãÏÎá ÇÓÊÑÇÊíÌí : ÇáÈíÚ ááÚãáÇÁ ÇáÑÆíÓííä
ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÈÍË Úä ÇáÚãáÇÁ ÇáãÞÑÈíä
ÊÓæíÞ æãÈíÚÇÊ ÇáÎÏãÇÊ
ÞíÇÓ ÇËÑ æÚÇÆÏ ÇáÎØØ ÇáÊÓæíÞíÉ
ÇáÊÓæíÞ ÇáãÈÇÔÑ
ãÝåæã ÇáÚäÇíå ÈÎÏãÉ ßÈÇÑ ÇáÚãáÇÁ
ÅÏÇÑå ÇáãÈíÚÇÊ
ÇáÊÎØíØ Ýí ÇáÊÓæíÞ
ãåÇÑÇÊ ÇáÊÚÇãá ãÚ ÇáÇäãÇØ ÇáÕÚÈÉ ãä ÇáÚãáÇÁ

ÇáÞíÇÏÉ æÇáÃÏÇÑÉ

ÇáÊÎØíØ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌí ÇáãÊÞÏã æÊØÈíÞ ÇáÎØØ ÇáÅÓÊÑÇÊíÌíÉ ááÊãíÒ ÇáãÄÓÓì
ÇÓÇáíÈ ÇáÑÞÇÈÉ Úáí ÃÏÇÁ ÇáÎÏãÇÊ
ÇáÅÈÜÜÏÇÚ ÇáÅÏÇÑì ÝÜì ÇáÊäÙíÜÜÜã æÇáÊÎØíÜÜÜØ æÇáÊäÓíÜÜÜÞ
ÊÍÞíÞ ÇáÑíÇÏÉ æÇáÊãííÒ ÇáÅÏÇÑí Ýí ÇáÏæÇÆÑ æÇáÇÌåÒÉ ÇáÍßæãíÉ
ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÔÑÇÝíÉ ÇáãÊÞÏãÉ æÊÚÒíÒ ÈíÆÉ ÇáÚãá ÈÇáÌæÏÉ æÇáÊãíÒ
ÞíÜÜÇÏÉ æÊØÜÜæíÑ ÝÜÜÑÞ ÚãÜÜá ÇÈÜÜÜÏÇÚíÜÉ æÚÇáÜÜíÉ ÇáÃÏÇÁ
ÇáÅÈÏÇÚ Ýì ÇÏÇÑÉ ÇáÎÏãÇÊ ÇáÚÇãÉ Ýì Ùá ãäåÌ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ
ÇáÞíÇÏÉ ÇáÔÇãáÉ áÝÜÑÞ ÇáÇÒãÜÇÊ æÇÏÇÑÉ ÇáÇÊÕÇáÇÊ ÊÍÊ ÇáØÜæÇÑÆ æÇáÖÛÜÜæØ
ÇáÊÞäíÇÊ ÇáãÊÞÏãÉ ááÊÍÞíÞÇÊ ÇáÇÏÇÑíÉ æÇÏÇÑÉ ÇáãäÇÒÚÇÊ ÇáÅÏÇÑíÉ
ÇáÊÞäíÇÊ ÇáÍÏíËå ááãÔÑÝíä æÇáãÓÄáííä Úä ÊÓííÑ ÇáÚãáíÇ Çáíæãíå ÈÍÓÈ ãäåÌíÉ 6 ÓíÌãÇ
ÇáÞíÇÏÉ æ ÈäÇÁ æÅÏÇÑÉ ÔÈßÇÊ ÇáÚãá ÇáÌãÇÚì æ ÇáÊãíÒ ÇáÊäÙíãì
ÇáäÙã ÇáÊØÈíÞíÉ ÇáÍÏíËÉ áÇÏÇÑÉ ÇáæËÇÆÞ æÇáãÍÝæÙÇÊ æÇáÇÑÔÝÉ ÇáÑÞãíÉ ááãáÝÇÊ
Ããä ÔÈßÉ ÇáãÚáæãÇÊ
ÇáÞíÜÜÜÇÏÉ ÇáÇÔÜÜÑÇÝÜÜíÉ ÇáãÊÞÏãÜÉ æÇáÑÄíÜÜÜÜÉ ÇáÇÓÜÊÑÇÊíÌíÜÉ ÇáÇÈÜÏÇÚÜíÜÜÉ

ÇáÌæÏÉ æ ÇáÇäÊÇÌ

ISO17025 ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ Ýí ÇáãÎÊÈÑÇÊ
ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ ááÔÑßÇÊ æÇáãäÙãÇÊ
ÇÚÏÇÏ ãÑÇÌÚ ÏÇÎáì äÙã ÓáÇãÉ ÇáÛÐÇÁ - HACCP
ISO9001 – 2000)ÇáãæÇÕÝÇÊ ÇáÞíÇÓíÉ ÇáÚÇáãíÉ ÇáÍÏíËÉ
ÔåÇÏÉ ÇÚÏÇÏ ßÈíÑ ãÑÇÌÚì ÇáÃíÒæ 9001/2008
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáãÊßÇãá ááÊÚÑíÝ ÈÇáÃíÒæ 9000 / 2008( ÇáÚäÇÕÑ - ÔÑæØ ÇáÊÃåíá )
ÇÚÏÇÏ ÇáãÑÇÌÚ ÇáÏÇÎáì áäÙÇã ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ
ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ ááÔÑßÇÊ æÇáãäÙãÇÊ
ÇáÎØæØ ÇáÚÑíÖÉ áÌæÏÉ ÇáÊÚáíã
ßíÝíÉ ÇáÊØÈíÞ áäÙÇã ÊÍáíá æÑÞÇÈÉ ãÎÇØÑ ÇáÊáæË Ýì ÕäÇÚÉ ÇáÛÐÇÁ
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáÊÍÖíÑì ááÍÕæá Úáì ÇáÍÒÇã ÇáÃÓæÏ Ýì
ÇáØÑÞ æÇáÃÓÇáíÈ ÇáÇÍÕÇÆíÉ áãÑÇÞÈÉ ÇáÌæÏÉ
ÇáÇÎØÇÁ ÇáÔÇÆÚÉ áÊØÈíÞÇÊ ÇáÌæÏÉ
ÇáØÑÞ æÇáÃÓÇáíÈ ÇáÇÍÕÇÆíÉ áãÑÇÞÈÉ ÇáÌæÏÉ
ÊÍÓíä ÇáÌæÏÉ æÊÎÝíÖ ÊßÇáíÝ ÇáÌæÏÉ
ÊÍÓíä ÇáÌæÏÉ æÊÎÝíÖ ÊßÇáíÝ ÇáÌæÏÉ
ßíÝíÉ ÇáÊØÈíÞ áäÙÇã ÊÍáíá æÑÞÇÈÉ ãÎÇØÑ ÇáÊáæË Ýì ÕäÇÚÉ ÇáÛÐÇÁ
ÈäÇÁ æÊÞííã ÇáÞÏÑÇÊ ÇáãÄÓÓíÉ ááãÄÓÓÇÊ Ýì Ùá ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ
ÇáãåÇÑÇÊ æÇáãÝÇåíã ÇáÇÓÇÓíÉ áäÙã ÇáÌæÏÉ
ÊØÈíÞÇÊ ÇáÇíÒæ 14001
ãÊØáÈÇÊ ÊØÈíÞ äÙã ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ
HACCP ÇÚÏÇÏ ãÑÇÌÚ ÏÇÎáì äÙã ÓáÇãÉ ÇáÛÐÇÁ
ÔåÇÏÉ ÇÚÏÇÏ ßÈíÑ ãÑÇÌÚì ÇáÃíÒæ 14001/2004
ÇáÚãáíÇÊ ÇáÇÍÕÇÆíÉ ááÌæÏÉ æÚáÇÞÊåÇ ÈÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑÇÊ
ÊØÈíÞÇÊ ÇáÇíÒæ 14001
ÇÚÏÇÏ ÇáãÑÇÌÚ ÇáÏÇÎáì áäÙÇã ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ
ÇÚÏÇÏ ßÈíÑ ãÑÇÌÚíä äÙã ÓáÇãÉ ÇáÛÐÇÁ - HACCP
äÙã ãÚáæãÇÊ ãÑÇÞÈÉ ÇáÌæÏÉ ÖÈØ ÌæÏÉ ÇáÇäÊÇÌ
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáãÊßÇãá ááÊÚÑíÝ ÈÇáÃíÒæ 9000 / 2008( ÇáÚäÇÕÑ - ÔÑæØ ÇáÊÃåíá )
äÙã ÇáÊÍßã Ýì æËÇÆÞ ÇáÌæÏÉ

ÇáãÍÇÓÈÉ æÇáãÇáíÉ

ÇáäÙÜã ÇáãÊÞÏãÉ áÇÚÏÇÏ ÇáÎØØ æÇáÊäÈÄÇÊ ÇáãÇáíÉ æÇáãæÇÒäÇÊ
ÇáÝÍÕ ÇáÊÍáíáì ááãíÒÇäíÇÊ æÇÚÏÇÏ ÇáÊÞÇÑíÑ ÇáãÇáíÉ
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáãÊßÇãá Ýì ÇáãÍÇÓÈÉ ÇáÅÏÇÑíÉ æ ÇáÊßÇáíÝ
ÇáãÍÇÓÈÉ ááÚÇãáíä ÈåíÆÉ ÓæÞ ÇáãÇá
ÊäãíÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáãÍÇÓÈíÉ ááÚÇãáíä ÈÇÞÓÇã ÇáãÏÝæÚÇÊ æ ÇáãÕÑæÝÇÊ
ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÔÇãáÉ ááäÞÏíÉ æÇáÑÞÇÈÉ Úáì ÇáÎÒÇÆä
ÅÚÏÇÏ ÇáÊÞÇÑíÑ ÇáãÇáíÉ
ÇáÃÓÇáíÈ ÇáãÚÇÕÑÉ ááÊäÈÄ æÇáÊÎØíØ æÅÚÏÇÏ ÇáãæÇÒäÇÊ
ÊÏÚíÜã ÎÜÈÑÇÊ ÅÏÇÑÉ ÇáÎÒÇÆä æÇáäÞÏíÉ
ÊäãíÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáãÍÇÓÈíÉ ááÚÇãáíä ÈÃÞÓÇã ÇáãÞÈæÖÇä æ ÇáÅíÑÇÏÇÊ
ãåÇÑÇÊ ÇáÊÍáíá ÇáãÇáí æÅÚÏÇÏ ÇáãæÇÒäÇÊ
ÇáÊÍáíÜÜÜÜÜÜÜÜá ÇáãÇáÜÜÜÜÜí Ýì ÇáÞØÜÜÜÜÜÜÇÚ ÇáÍßæãÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜí
ãåÜÜÇÑÇÊ ÞíÇÓ æÑÞÇÈÉ ÇáÊÜÜÜÜÜßáÝÉ
ÇáÊÍáíá ÇáãÇáí ááÔÑßÇÊ ÇáãÏÑÌÉ ÈÇáÈæÑÕÉ
ÊÍÕíá ÇáÇíÑÏÇÊ æãÝåæã ÇáãÍÇÓÈÉ ÇáãÇáíÉ æÇáäÙÑíÇÊ æÇáÃÓÓ ÇáãÍÇÓÈíÉ Ýí ÊÍÕíá ÇáÅíÑÇÏÇÊ
ÇáÊÍáíá ÇáãÇáì æÞæÇÆã ÇáÊÏÝÞÇÊ ÇáäÞÏíÉ
ÏÚã æÊØæíÑ ÇáÃÏÇÁ Çáãåäì áãÍÇÓÈì ÇáãÕÑæÝÇÊ æÇáÊÓæíÇÊ
ÇáÃÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÇáÊÎØíØ ÇáãÇáí æÅÚÏÇÏ ÇáãæÇÒäÇÊ ÈÇÓÊÎÏÇã ÇáÍÇÓÈ ÇáÇáì
ÇáãÍÇÓÈÉ ááÚÇãáíä ÈåíÆÉ ÓæÞ ÇáãÇá
ÇáÅÊÌÇåÇÊ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÅÏÇÑÉ ãÍÇÓÈÉ ÇáÊßÇáíÝ ( T C M )
ßÊÇÈÉ ÇáÊÞÇÑíÑ ÇáÑÞÇÈíÉ
ÊÞííã ÌæÏÉ ÇáÊÞÇÑíÑ ÇáÑÞÇÈíÉ

ÅÏÇÑÉ ÇáãßÇÊÈ æ ÇáÓÜÜÜÜÜÜÜßÑÊÇÑíÉ
ãåÇÑÇÊ ÅÚÏÇÏ æßÊÇÈÉ ÇáÊÞÇÑíÑ ááãÓÇÚÏ ÇáÅÏÇÑí æÇáÓßÑÊÇÑíÉ ÇáÊäÝíÐíÉ
áÓßÑÊÇÑíÉ ÇáÚÕÑíÉ æãåÇÑÇÊ ÇáÞÑÇÁÉ ÇáÓÑíÚÉ ÇáÇÎÊÒÇá æÊäÔíØ ÇáÐÇßÑÉ
ÇáÊãíÒ Ýí ÅÏÇÑÉ ÃÚãÇá æ ÃäÔØÉ ÇáÓßÑÊÇÑíÉ
ÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÊäãíÉ ãåÇÑÇÊ ÇáÓßÑÊÇÑíÉ ÇáÅÈÏÇÚíÉ
ÇáÊãÜÜÜÜíÒ Ýì ÃÚãÇá ÇáÓßÑÊÇÑíÉ ÇáÍÜÜÜÏíËÉ æÅÏÇÑÉ ÇáãßÇÊÈ ÇáãÊÜÜÜØÜæÑÉ
ÊäãíÉ ãåÜÜÜÜÇÑÇÊ ÇáÓßÑÊÜÜÜÜíÑ Ýì ÇáÊÜÜÜÚÇãá ãÚ ÇáÂÎÑíÜÜä
ÇáãåÜÜÜÇÑÇÊ ÇáãåÜÜäíÉ áÃÚãÜÜÇá ÇáÓßÑÊÜÜÜÇÑíÉ ÇáÎÜÜÇÕÜÉ
ÇáÊØÜÜÜÜÜæíÑ ÇáÐÇÊì ááÓßÑÊÜÜÜíÑ ÇáÜÜÚÕÜÜÜÑì
ÇáãåÜÇÑÇÊ ÇáãÊßÇãáÜÉ ááÓßÑÊÜÜÜÜÇÑíÉ ÇáÎÜÜÇÕÉ
ÇáãåÜÜÇÑÇÊ ÇáÅÏÇÑíÉ æÇáÓáæßÜíÉ áãÏíÑí ÇáãßÇÊÈ
ÊÜÜØæíÜÜÑ ÇáÞÜÜÜÏÑÇÊ ÇáÌÜÜæåÜÜÜÑíÉ áãÜÜÜÏÑÇÁ ãßÇÊÈ ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÜÜÜÚáíÜÜÜÜÜÇ
ãÜÜåÜÜÇÑÇÊ ÇáÓßÑÊÇÑíÉ ÇáÊäÜÝÜÜíÐíÉ ÇáãÚÜÇÕÜÑÉ
ÊäÙíã æÅÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ æÇááÌÇä
ÊäãíÉ ãåÇÑÇÊ ÅÚÏÇÏ ÇáÊÞÇÑíÑ æÇáãÍÇÖÜÑ
ÇáßÊÜÜÜÇÈÉ ÇáÅÏÇÑíÜÜÉ ÇáãÊãíÜÜÜÜÒÉ
ÅÚÜÜÜÜÏÇÏ æßÊÜÜÜÜÇÈÉ ÇáÊÞÇÑíÜÜÜÜÑ ÇáÅÏÇÑíÜÜÜÉ
ÊÞáíÕ ÇáÃÚãÇá ÇáæÑÞíÉ Ýì ÇáãßÇÊÈÊäÜÜÜÜÙíÜÜÜã æÅÏÇÑÉ ÇáÃÑÔÜÜÜÜÜíÝ
ÅÏÇÑÉ äÙã ÇáãÚáæãÇÊ ÇáãßÊÈíÉ æÇáÃÑÔÝÉ ÇáÅáßÊÑæäíÉ
ãåÇÑÇÊ ÇáÇäÊÞÇá ãä ÇáÍÜÜÜÝÙ ÇáæÑÞí Åáì ÇáÍÜÜÝÙ ÇáÅáßÊÑæäí
ÊäÜÜÙíã æÅÏÇÑÉ ÇáæËÇÆÜÜÜÞ æÇáÃÑÇÔíÝ
ÇáÓßÑÊÇÑíÉ ÇáÍÏíËÉ æåäÏÑÉ ÇáãßÇÊÈ ÇáãÚÇÕÑÉ
ÇáãÜÜÜÇÓÜÜÜÍ ÇáÖÜÜÜÜæÆí æÊÜÜØÈíÞÇÊå


ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ

ÇáÇÈÏÇÚ æÇáÌæÏÉ Ýì ÇáÊÏÑíÈ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌì æÊÍÞíÞ ÇáÇåÏÇÝ ÇáæÙíÝíÉ æÇáÊäÙíãíÉ
ÇáÇÌÜÑÇÁÇÊ ÇáãÊÞÏãÉ áÓíÇÓÜÜÇÊ ÔÜÄæä ÇáãæÙÝíÜÜä æÇáÊÑÞíÇÊ æÇáÊØÜÜæíÑ ÇáÇÏÇÑí
ãÈÇÏÆ ÇÏÇÑÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ áãÏÑÇÁ æÑÄÓÇÁ ÇáÇÞÓÇã
ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÇáÊÏÑíÈ Ýì ÇØÇÑ ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ æäÙÇã ÇÏÇÑÉ ÇáÇÏÇÁ
ÇáÃÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÊØæíÑ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ
ÇÓÊÞØÇÈ ÇáßÝÇÁÇÊ ÇáÏÇÎáíÉ æÇáÇÍáÇá ÇáæÙíÝì
ÊäãíÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ æÅÏÇÑÉ ÔÄæä ÇáãæÙÝíä
ÇáÊÞäíÇÊ ÇáãÊÞÏãÉ ááÎÏãÇÊ ÇáÚÇãÉ Ýí ÌæÏÉ ÅÏÇÑÉ æãÊÇÈÚÉ ÇáÚãáíÇÊ Èíä ÇáÇÞÓÇã
ÊäãíÜÜÉ ÇáÃÏÇÁ ÇáãÚÑÝì ááãæÙÝíä æÊØÜæíÑ ÇÏÇÁ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÜÜÉ
ãåÇÑÇÊ ÇáÇÔÑÇÝ
ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÊÚÒíÒ ÇáÊØÜÜæíÑ æÇáÊÜÏÑÌ ÇáæÙíÝÜÜì æÊÍÏíÏ ÇáÝÌÜæÇÊ æÇáËÛÑÇÊ ÇáÊÏÑíÈíÜÜÉ
ÇáÃÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÉ Ýì ÅÏÇÑÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ H.R.M.
ãåÇÑÇÊ ÅÌÑÇÁ ÇáãÞÇÈáÇÊ æÇáÅÎÊíÇÑ æÇáÊÚííä
ÊÎØíØ æÊäãíÉ ÇáãÓÇÑ ÇáæÙíÝì ááÚÇãáíä
ÇáÊÎØíØ ÇáÝÚÇá ááãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ
ÊÍáíá æÊæÕíÝ æÊÞííã ÇáæÙÇÆÝ
ÅÏÇÑÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ
ãåÇÑÇÊ ÊÞííã ÃÏÇÁ ÇáÚÇãáíä
ÇáãÊÛíÑÇÊ ÇáÚÇáãíÉ æÃËÑåÇ Ýì ÅÏÇÑÉ æÊäãíÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ
ÅÚÏÇÏ æÊØæíÑ ÃÏáÉ ÓíÇÓÇÊ æÅÌÑÇÁÇÊ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ
ÇáÃÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÊØæíÑ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ
ÇáäÙÜÜã ÇáãÊÞÏãÜÉ áÊÎØíÜØ æÊäÝíÜÜÐ æãÜÑÇÞÈÜÉ ÃäÙãÜÜÉ æÃÍßÇã ÔÜÜÄæä ÇáãæÙÝíÜÜÜä
ÊÃåíá ãÍááí æãäÓÞí ÇáÊÏÑíÈ æãÊÇÈÚÉ ÈÑÇãÌ ÇáÊÏÑíÈ ÃËäÇÁ ÇáÚãá
ÊÞäíÇÊ ÊÞííã ãÓÊæíÇÊ ÇÏÇÁ ÇáÚãá æÇáãßÇÝÂÊ ÇáãÑÊÈØÉ ÈÇáÃÏÇÁ
ÊÞííã æÊäÝíÐ ÚãáíÇÊ ÇáÊÞííã æÊØæíÑ ÇáÃÏÇÁ ÇáæÙíÝì
ãÈÇÏÆ ÇÏÇÑÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ áãÏÑÇÁ æÑÄÓÇÁ ÇáÇÞÓÇã
ãåÇÑÇÊ ÇáÊæÙíÝ æÇáÊÚííä æÇáÇÎÊíÇÑ
ÊÕãíã æÊäÝíÐ æÊÞííã ÈÑÇãÌ ÇáÊÏÑíÈ
ÃÓÇáíÈ æÃÚÏÇÏ ÎØØ æãæÇÒäÇÊ ÇáÊÏÑíÈ
ÇÚÏÇÏ ÎØØ ÊØæíÑ æÊäãíÉ ÇáÞæì ÇáÚÇãáÜÜÉ
ÇáãÜÚÇííÑ ÇáãÊÞÏãÜÉ Ýí ÊÎØíØ æÅÚÏÇÏ ÇááÇÆÍå ÇáÏÇÎáíÉ áÓíÇÓÇÊ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÜÜÜÜÉ
ãåÇÑÇÊ ÊÍÏíÏ ÇáÇÍÊíÇÌÇÊ ÇáÊÏÑíÈíÉ ææÖÚ ÎØÉ ÇáÊÏÑíÈ ÇáãÊßÇãáÉ
ÇáÇÏÇÑÉ ÇáãÊÞÏãÜÉ æÇáÇÊÌÜÇåÇÊ ÇáÍÏíËÜÉ áÔÜÜÄæä ÇáãæÙÝíÜÜä æÇáÊØæíÜÜÑ ÇáÜæÙíÝÜÜÜí
ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÇáÊÏÑíÈ Ýì ÇØÇÑ ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ æäÙÇã ÇÏÇÑÉ ÇáÇÏÇÁ
ÊßäæáæÌíÇ ÇáÃÏÇÁ ÇáÈÔÑí¡ ãÏÎá ÌÏíÏ áÒíÇÏÉ ÝÚÇáíÉ ÇáãÏíÑ ÇáÚÑÈí
ãÈÇÏÆ ÇÏÇÑÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ áãÏÑÇÁ æÑÄÓÇÁ ÇáÇÞÓÇã
ÊÎØíØ æÊÞííã ÇáäÔÇØ ÇáÊÏÑíÈí
ÇáÇÓÇáíÈ ÇáãÚÇÕÑÉ Ýì ÊäÙíã æÇÏÇÑÉ ÔÆæä ÇáãæÙÝííä
ÏæÑ ÇáãÏíÑíä Ýí ÊäÝíÐ ÇáÊÏÑíÈ Úáì ÑÃÓ ÇáÚãá
ÃÓÇáíÈ ÞíÇÓ ÇáÊßáÝÉ æÇáÚÇÆÏ ãä ÇáÃÓÊËãÇÑ Ýí ÇáÊÏÑíÈ


ÃÓÇÓíÇÊ ÇáÅÏÇÑÉ

ÇáÃÓÇáíÈ æÇáÅÊÌÇåÇÊ ÇáÚÇáãíÉ ÇáÍÜÜÏíËÜÜÉ Ýí ÇáÅÏÇÑÉ
ÒíÜÇÏÉ ÝÚÇáíÜÜÉ ÇáÃÏÇÁ ÇáÅÏÇÑí ááÅÏÇÑÉ ÇáÚáíÇ
ÇáÅÏÇÑÉ ÇáãÚÇÕÑÉ áãæÇÌåÉ Òãä ÇáÊÛíÑÇÊ
ÇáÃÏÇÁ ÇáãÊãíÒ æÃÓÇáíÈ ÊÍÞíÞ ÇáÅäÌÇÒ ÇáÚÇáí ááÎÏãÉ
5. ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÅáßÜÊÑæäíÜÜÜÉ
ÇáÃÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÉ Ýì ÇáÊÎØíØ æãÊÇÈÚÉ ÊäÝíÐ ÇáÃÚãÇá
ÇáÊÎÜØíÜÜØ æÇáãÊÜÜÇÈÜÜÜÚÉ æÊÞííã ÇáÃÏÇÁ
ÇáÊÎØíØ ÇáÅÓÊÑÇÊíÌí Strategic Planning ( æÑÔÉ Úãá )
ÇáÃÏÇÁ ÇáÅÔÑÇÝì ÇáäãæÐÌì "ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÅÔÑÇÝíÉ æÇáÊÝßíÑ ÇáÅÓÊÑÇÊíÌì ÇáÅÈÏÇÚì"
ÊÍæíá ÇáÎØØ ÇáÅÓÊÑÇÊíÌíÉ Åáí æÇÞÚ ãáãæÓ

ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÏÇÑíÉ

ÅÏÇÑÉ ÇáÜÐÇÊ æÝä ÞíÇÏÉ ÇáÂÎÑíä
ÇáÞíÜÜÜÇÏÉ ÇáÇÔÜÜÑÇÝÜÜíÉ ÇáãÊÞÏãÜÉ æÇáÑÄíÜÜÜÜÉ ÇáÇÓÜÊÑÇÊíÌíÜÉ ÇáÇÈÜÏÇÚÜíÜÜÉ
ÞíÇÓ ÇáÃÏÇÁ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌì
ÊäãíÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÏÇÑíÉ áÑÄÓÇÁ ÇáÃÞÓÇã. ÇáÞíÇÏÉ ÇáÔÇãáÉ áÝÜÑÞ ÇáÇÒãÜÇÊ æÇÏÇÑÉ ÇáÇÊÕÇáÇÊ ÊÍÊ ÇáØÜæÇÑÆ æÇáÖÛÜÜæØ
Ýä ÊØæíÑ ÇáåíÇßá ÇáÊäÙíãíÉ æÅÚÇÏÉ ÇáåíßáÉ
ÊäãíÉ ãåÇÑÇÊ ÇáãÏíÑíä Ýì ãæÇÌåÉ ÇáÃÒãÇÊ
ÇáÊÞäíÇÊ ÇáÍÏíËå ááãÔÑÝíä æÇáãÓÄáííä Úä ÊÓííÑ ÇáÚãáíÇ Çáíæãíå ÈÍÓÈ ãäåÌíÉ 6 ÓíÌãÇ
Ýäæä æÃÓÇáíÈ ÇáÊÛáÈ Úáì ÖÛæØ ÇáÚãá
ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÝÚÇáÉ ááæÞÊ æÅÏÇÑÉ ÇáÃæáæíÇÊ
ÊäãíÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÔÑÇÝíÉ áÛíÑ ÇáÅÏÇÑííä
ÅÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÝÜÜÇæÖ ÇáÝÚÜÜÇá Effective Negotiation
ãåÇÑÇÊ ÇáÊÝßíÑ ÇáÅÈÏÇÚì ÇáÎáÇÞ ááÅÏÇÑÉ ÇáÚáíÇ
ÊäãíÉ ÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáÅíÌÇÈíÉ ááãÔÑÝíä æÑÄÓÇÁ ÇáÃÞÓÇã
ãåÇÑÇÊ ÇáÊÝæíÖ æÇáÊãßíä
ÇáÃÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÉ Ýì ÈäÜÇÁ ÝÑÞ ÇáÚãá ÇáÝÚÇáÉ
ÇáãåÜÇÑÇÊ ÇáÅÏÇÑíÜÉ ááÞíÇÏÇÊ ÇáäÓÇÆíÉ
ÊÞííã ÇáÃÏÇÁ Ýì ÇáãäÙãÇÊ ÇáÍßæãíÉ
ãåÇÑÇÊ ÅÏÇÑÉ ÇáÅÌÊãÇÚÇÊ æÇáãÞÇÈáÇÊ ÇáÝÚÇáÉ
ÅÚÏÇÏ ÇáÞíÇÏÇÊ áÊÜÜæáì ãåÇã ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÚáíÇ
ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÞíÇÏíÉ ááãÏíÑ
ÇáÊÎØíØ ÇáÅÏÇÑì æÕíÇÛÉ ÇáÃåÏÇÝ
ÊäãíÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÏÇÑíÉ ááãÏíÑíä ÇáÌÏÏ
ÊäãíÉ ãåÇÑÇÊ ãæÙÝì ÇáÎÏãÇÊ ÇáãÓÇäÏÉ
ÅÏÇÑÉ ÇáãÓÊÞÈá Ýí Ùá ÇáÚæáãÉ
ÇáÞíÇÏÉ Ýì Òãä ÇáÊÛíÑÇÊ
ÃÓÇáíÈ ÇáÈÍË ÇáÚáãì
ÊÜäãÜíÜÉ ÇáãÜåÇÑÇÊ ÇáÓÜáÜæßíÉ æÇáÅÏÇÑíÉ ááãÏíÑíä
ãåÇÑÇÊ Íá ÇáãÔßáÇÊ æÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑÇÊ
ÅÏÇÑÉ ÖÛæØ ÇáÚãá æãæÇÌåÉ ÇáãæÇÞÝ ÇáÕÚÈÉ
ÇáÅÊÕÇáÇÊ ÇáÅÏÇÑíÉ ÇáÝÚÇáÉ
ÊäãíÉ ãåÇÑÇÊ ÇáÇÈÊßÇÑ æÇáÅÈÏÇÚ ááãÏíÜÑíÜä
ÊäãíÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÔÑÇÝíÉ
ÊÍÞíÞ ÇáÑíÇÏÉ æÇáÊãíÒ ÇáÅÏÇÑì Ýì ÇáÏæÇÆÑ æÇáÃÌåÒÉ ÇáÍßæãíÉ
ÃÓÇáíÈ ÇáÑÞÇÈÉ Úáì ÃÏÇÁ ÇáÎÏãÇÊ


ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ

ÇáÈÑäÇãÌ ÇáãÊßÇãá ááÊÚÑíÝ ÈÇáÃíÒæ 9000 / 2008( ÇáÚäÇÕÑ - ÔÑæØ ÇáÊÃåíá
ÇÚÏÇÏ ßÈíÑ ãÑÇÌÚíä äÙã ÓáÇãÉ ÇáÛÐÇÁ - HACCP
ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ Ýí ÇáãÎÊÈÑÇÊ ISO17025
ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ ááÔÑßÇÊ æÇáãäÙãÇÊ
ÇáãæÇÕÝÇÊ ÇáÞíÇÓíÉ ÇáÚÇáãíÉ ÇáÍÏíËÉ (ISO 2000)
ÇáãåÇÑÇÊ æÇáãÝÇåíã ÇáÇÓÇÓíÉ áäÙã ÇáÌæÏÉ
ßíÝíÉ ÇáÊØÈíÞ áäÙÇã ÊÍáíá æÑÞÇÈÉ ãÎÇØÑ ÇáÊáæË Ýì ÕäÇÚÉ ÇáÛÐÇÁ
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáãÊßÇãá ááÊÚÑíÝ ÈÇáÃíÒæ 9000 / 2008( ÇáÚäÇÕÑ - ÔÑæØ ÇáÊÃåíá )
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáÊÍÖíÑì ááÍÕæá Úáì ÇáÍÒÇã ÇáÃÓæÏ Ýì SIX Sigma came-bbc
ÇáØÑÞ æÇáÃÓÇáíÈ ÇáÇÍÕÇÆíÉ áãÑÇÞÈÉ ÇáÌæÏÉ
ÇáÚæÇãá ÇáËãÇäíÉ áÇäÔÇÁ äÙÇã ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáãÓÊÏÇãÉ
ÊØÈíÞÇÊ ÇáÇíÒæ 14001
ÇÚÏÇÏ ÇáãÑÇÌÚ ÇáÏÇÎáì áäÙÇã ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ
ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ ááÔÑßÇÊ æÇáãäÙãÇÊ
ÇÚÏÇÏ ãÑÇÌÚ ÏÇÎáì äÙã ÓáÇãÉ ÇáÛÐÇÁ - HACCP
ÔåÇÏÉ ÇÚÏÇÏ ßÈíÑ ãÑÇÌÚì ÇáÃíÒæ 9001/2008
ÇáÎØæØ ÇáÚÑíÖÉ áÌæÏÉ ÇáÊÚáíã
ÇáÇÎØÇÁ ÇáÔÇÆÚÉ áÊØÈíÞÇÊ ÇáÌæÏÉ
ÇáØÑÞ æÇáÃÓÇáíÈ ÇáÇÍÕÇÆíÉ áãÑÇÞÈÉ ÇáÌæÏÉ
ÊÍÓíä ÇáÌæÏÉ æÊÎÝíÖ ÊßÇáíÝ ÇáÌæÏÉ
ßíÝíÉ ÇáÊØÈíÞ áäÙÇã ÊÍáíá æÑÞÇÈÉ ãÎÇØÑ ÇáÊáæË Ýì ÕäÇÚÉ ÇáÛÐÇÁ
ÈäÇÁ æÊÞííã ÇáÞÏÑÇÊ ÇáãÄÓÓíÉ ááãÄÓÓÇÊ Ýì Ùá ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ
ãÊØáÈÇÊ ÊØÈíÞ äÙã ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ
ÇáãÚÇíÑÉ áÇÌåÒÉ ÇáÇÎÊÈÇÑ æÇáÞíÇÓ
ÇÚÏÇÏ ãÑÇÌÚ ÏÇÎáì äÙã ÓáÇãÉ ÇáÛÐÇÁ - HACCP
ÇáãåÇÑÇÊ æÇáãÝÇåíã ÇáÇÓÇÓíÉ áäÙã ÇáÌæÏÉ
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáãÊßÇãá ááÊÚÑíÝ ÈÇáÃíÒæ 9000 / 2008( ÇáÚäÇÕÑ - ÔÑæØ ÇáÊÃåíá (
ÈÑãÌÉ ÇáãÔÇÑíÚ ÈÇÓÊÎÏÇã M.S - Project
ÅÏÇÑÉ ÇáÌÜÜÜÜæÏÉ ÇáÔÜÇãáÉ T.Q.M
ÇáãÑÇÌÚÉ ÇáÏÇÎáíÉ áäÙã ÇáÌæÏÉ ( ÇáÃíÒæ)
ÅÏÇÑÉ ÇáÊãÜÜÜíÒ Excellence Management

ÅÏÇÑÉ ÇáÊÛííÑ

ÇáÃÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÜÉ Ýì ÇáÊäÙíã æÊÈÓíØ ÇáÅÌÑÇÁÇÊ
ÊØÜÜÜæíÑ äÙã ÇáÚãá Ýì ÇáÔÆæä ÇáÅÏÇÑíÉ
ÅÚÏÇÏ ãÓÆæáì ÇáÊØæíÑ ÇáÅÏÇÑì
ÅÚÜÜÜÜÜÜÜÜÇÏÉ ÇáåÜÜíÜÜÜÜÜÜÜÜÜßáÉ Re-Structuring
ÞÜÜíÜÜÇÏÉ ÇáÜÜÊÜÜÛÜÜíÜÜíÑ
ÊÎØíØ æÊÕãíã ÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÚãá

ÅÏÇÑÉ ÇáÊÏÑíÈ æÇáÊÚáíã

ÃÓÜÜÇáíÈ ÞíÜÇÓ ÇáÊÜÜßáÝÜÉ æÇáÜÜÚÇÆÏ Úáì ÇáÅÓÜÜÊÜËÜÜãÇÑ Ýì ÇáÊÜÏÑíÈ
ÅÚÜÜÜÜÏÇÏ ÇáÍÞÜÜÇÆÜÜÜÜÈ ÇáÊÜÜÜÜÏÑíÈíÜÜÜÜÜÉ
ÇáÊÎÜÜØÜÜÜÜíØ ÇáÅÓÜÜÜÜÊÑÇÊíÜÜÌí ááÜÜãÜÜÜÜÄÓÓÇÊ ÇáÊÜÜÜÚáÜÜÜÜíãíÉ
ÅÏÇÑÉ ÇáÎÜÜÜÜÏãÜÇÊ ÇáÊÜÜÜÚáÜÜÜÜíãíÜÜÉ
ÇáÅÔÑÇÝ ÇáÜÜÜÜÜÊÑÈÜÜæí Ýí ÇáãÜÜÜÄÓÓÜÜÇÊ ÇáÊÜÜÜÚáíãíÉ
ÇáÇÊÌÜÜÇåÇÊ ÇáÍÜÜÜÏíËÉ Ýí ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÕÜÜÝíÉ
ÃÓÜÜÜÜÜÇáíÈ ÇáÊÞÜÜÜÜæíÜÜÜÜã æÇáÅãÜÜÊÍÇäÇÊ
ÇáÌÜÜæÏÉ ÇáÔÜÜÜÇãÜÜÜáÉ Ýí ÇáãÜÜÜÜÄÓÓÇÊ ÇáÊÜÜÜÜÜÚáíãíÉ
ÅÚÏÇÏ æÅÓÊÎÏÇã ÇáæÓÇÆÜÜÜá ÇáÊÜÜÜÚáíãíÉ æÇáÊÜÜÜßäÜÜÜæáæÌíÉ
ÇáÅÑÔÜÜÇÏ æÇáÊæÌíå ÇáØÜÜÜÜáÇÈì Ýì ÇáÌÇãÚÉ
ÅÏÇÑÉ ÔÜÜÜÜÜÆæä ÇáØÜÜÜÜáÇÈ Ýì ÇáÌÜÜÇãÜÜÚÉ
ãåÜÜÜÜÇÑÇÊ ÇáÊÜÜÜÏÑíÓ æÇáÊÜÜÜÜÚáÜÜã ÇáäÔÜÜØ
ÊÞÜÜÜæíÜÜÜã ÇáãäÜÜÇåÜÜÌ æÇáÜÜÜÈÑÇãÜÜÌ ÇáÊÜÜÜÜÚáíãíÉ
ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÅÓÜÜÊÑÇÊíÜÜÜÜÌíÉ ááÜÜÜÊÏÑíÈ
ÊÜÜÜÜØÈíÜÞ ÅÏÇÑÉ ÇáÌÜÜæÏÉ ÇáÔÜÜÜÇãáÉ Ýì äÜÜÙã ÇáÊÜÜÜÏÑíÈ
ÊÜÜÕÜÜÜãíã æÊäÜÜÝÜÜíÐ æÊÞÜÜÜííã ÈÑÇãÜÜÌ ÇáÊÏÑíÈ
ÃÓÜÜÜÇáíÈ ÅÚÜÜÜÏÇÏ ÎÜÜÜØØ æãÜÜÜÜÜæÇÒäÜÜÜÇÊ ÇáÊÜÜÜÏÑíÈ
ÊÎÜÜÜÜÜØíÜÜØ æÊÜÜÞÜÜÜÜííã ÇáäÔÜÜÜÜÜÇØ ÇáÊÜÜÜÜÜÏÑíÈÜÜÜÜÜÜì
ÇáãÜÜÏÎá ÇáÔÜÜãÜÜæáì Ýì ÊÍÏíÜÜÏ ÇáÅÍÊíÜÜÜÇÌÇÊ ÇáÊÜÜÏÑíÈíÉ
ÅÚÜÜÜÜÜÜÏÇÏ ÇáãÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÏÑÈÜÜÜÜÜÜÜíä T.O.T
ÅÚÜÜÜÜÏÇÏ ÃÎÜÜÕÜÜÜÜÜÇÆíí ÇáÊÜÜÜÜÜÜÜÏÑíÈ
ãåÜÜÜÜÜÇÑÇÊ ÇáÇÊÜÜÜÕÜÜÜÇá áãÜÜÜÓÆæáì ÇáÊÏÑíÈ
ÊÞÜÜÜííã ÇáäÔÜÜÜÇØ ÇáÊÜÜÜÜÜÏÑíÈì
ÅÓÊÎÏÇãÜÜÇÊ ÇáÍÇÓÈ ÇáÅáßÜÜÜÜÊÑæäí Ýì ÅÚÜÜÏÇÏ æÊÌÜÜåÜÜÜÜÜíÒ ÎÜÜØØ ÇáÊÜÜÜÜÏÑíÈ
ÏæÑ ÇáãÜÜÜÏíÑíÜÜÜä Ýì ÊäÝÜÜÜÜíÐ ÇáÊÜÜÜÏÑíÈ ÚÜÜáì ÑÃÓ ÇáÜÜÜÚãá On The Job Training

ÅÏÇÑÉ ÇáãÔÊÑíÇÊ æÇáãÎÇÒä

ÇÍÏË ÇáããÇÑÓÇÊ ÇáÚÇáãíÉ ÅÏÇÑÉ ÇáãÔÊÑíÜÇÊ , ÅãÏÇÏÇÊ ÇáØáÈ æÅÏÇÑÉ ÇáãÎÜÒæä
ÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáãÊÞÏãÜÉ áÃäÙãÜÉ ÇáãÔÊÑíÜÇÊ æÇÇãäÇÞÕÇÊ æÇÏÇÑÉ ÚÞæÏåÜÜÇ
ÃÝÖá ÇáããÇÑÓÇÊ æÇáÚãáíÇÊ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ Ýì ÇÏÇÑÉ ÓÜáÇÓá ÇáÊÜæÑíÜÏ æÇáÅãÜÜÏÇÏ ÇáãÓÜÊÏÇãÉ
ÇáÇÓÊÜÑÇÊíÌíÜÇÊ ÇáãÊÞÏãÜÜÉ ááãÔÊÜÜÑíÜÇÊ æÇáãÎÜÜÇÒä æÇÏÇÑÉ ÇáÎÜÏãÇÊ ÇááæÌÓÊíÜÜÉ
ÇáÇÏÇÑÉ ÇáãÊÞÏãÜÉ ááãÎÜÜÜÜÇÒä æÊßäæáæÌíÇ ÇáÊÎÒíä ( ÊÚÒíÒ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÇÏÇÑíÉ æÇáãÚÑÝÉ ÇáÊÞäíÉ Ýí ÞíÇÓ ÃÏÇÁ ÇáãÎÇÒä æÇáÊÚÇãá ãÚ ÇáãæÑÏíä
ÇáÊãíÒ Ýì ááãÔÊÑíÇÊ ,ÇáÚØÇÁÇÊ , ÇÎÊíÇÑ ÇáãæÑÏíä æÇáÊÝÇæÖ ÇáÔÑÇÆì
ÊÞäíÇÊ ÇÏÇÑÉ ÇáÔÑÇÁ ÇáãÈÇÔÑ æÓáÇÓá ÇáÊæÑíÏ ÇáãÊßÇãáÉ
ÇáÊãíÒ ÇáÊäÙíãí æÇáÇÓÊÑÇÊíÌí Ýì ÅÏÇÑÉ ÓáÓÉ ÇáÊÌåíÒ æÊÔÛíá ÇáÚãáíÇÊ
äÙã æÃÓÇáíÈ ÇáÔÑÇÁ ÇáãÍáì ( ÇáÏÇÎáí(
ÞæÇÚÏ æÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÔÑÇÁ ÇáÎÇÑÌí
ÅÚÏÇÏ æÊÑÓíÉ ÇáãäÇÞÕÇÊ æÊäÝíÐåÇ ( æÑÔÜÜÉ ÚãÜÜá (
ÅÏÇÑÉ ÚãáíÇÊ ÇáÅãÏÇÏ æÇáÊãÜÜÜÜÜæíäLogistics Management
ÇáÊÜÜÜÜÚÇÞÏ æÅÏÇÑÉ ÚÞÜÜÜÜÜæÏ ÇáÅäÔÇÁÇÊ
ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÍÏíËÉ áÊÞííã ÇáÚÑæÖ Ýì ãÌÇá ÇáãäÇÞÕÇÊ æÊÑÓíÊåÇ æÕíÇÛÉ ÚÞæÏåÇ
ÇáÊÝÜÇæÖ ÇáÊÜÜÜÚÇÞÏí Ýì ãÌÜÜÜÇá ÇáÔÑÇÁ
ÇáÜÜÚÞÜÜÜæÏ æÇáãÔÜÜÊÑíÜÜÇÊ ÇáããÜÜæáÉ ãä ÇáÈäß ÇáÏæáì
ÇáãÔÜÜÜÜÇßá ÇáÊÜÜØÈíÜÜÞÜíÉ áÃäÔØÉ ÇáÔÜÜÑÇÁ æÇáÊÎÜÜÜÒíä æÓÜÜÜÜÜÜÜÈá ãÜÜæÇÌåÜÊÜåÇ
ÏÚÜÜÜÜã ÇáÃÏÇÁ ÇáãåÜÜÜäí ááÜÜÚÜÜÇãáÜÜÜíä Ýì ÃäÔØÉ ÇáÔÜÜÜÑÇÁ æÊÜÜÜãÜÜæíä ÇáãÎÜÇÒä
ÇáÌÜÜÜæÇäÈ ÇáÝÜÜäíÉ æÇáãÜÜÜÜÇáíÉ Ýì ÇáÜÜÚÜÜØÜÜÇÁÇÊ
ÊÜÜØÈíÞÜÜÜÜÇÊ ÇáÍÜÜÜÇÓÈ ÇáÅáÜÜßÜÜÜÊÑæäí Ýì ÅÏÇÑÉ ÇáãÜÜÜÜæÇÏ
ÊäÜÜÙÜÜÜíã æÅÏÇÑÉ æãÜÜÜÜÑÇÞÜÜÜÜÈÉ ÇáãÓÜÜÜÜÜÊæÏÚÜÜÜÜÜÇÊ
ÇáÑÞÇÈÜÜÜÉ Úáì ÇáãÎÜÜÜÒæä Inventory Control
äÜÜÙÜÜã æÃÓÜÜÇáíÈ ÊÜÜßæíÜÜÜÏ ÃÕäÜÜÜÜÇÝ ÇáãÎÜÜÜÒæä ÇáÓáÜÜÜÜÜÚí Coding System for Stock Control
ÇáÊÜÜÞÜÜÜÜäíÇÊ ÇáÍÜÜÜÜÏíËÉ Ýì ÇáÌÜÜÜÜÑÏ ÇáãÎÜÜÜÜÜÜÒäì
ÇáãäÜÜåÜÜÌ ÇáÜÜÚáãì æÇáÜÜÚãáì Ýì ÇáÊÎáÕ ãä ÇáãÜÜÎÒæä ÇáÑÇßÜÜÜÏ
ÊÜÜØÈíÜÜÜÞÜÜÜÇÊ ÇáÊÜÜÜÌÑÈÉ ÇáíÜÜÜÇÈÜÜÜÇäíÜÜÜÜÜÉÝí äÜÜÜÙã ÇáÅäÊÜÜÜÜÇÌ æÇáÔÜÜÑÇÁ ÇáÝÜÜÜÜÜæÑì " ÇáÂäì " ( JIT)
ÃÓÇáíÈ ÊÜÜÜÑÔíÏ ÇáÅäÝÜÜÇÞ Ýì ãÌÜÜÜÇáì ÇáÔÑÇÁ æÇáÊÎÜÜÒíÜÜÜä

ÅÏÇÑÉ äÙã ÇáãÚáæãÇÊ

ÃÌåÒÉ ÇáÊÍßã ÇáãäØÞí ÇáÞÇÈá ááÈÑãÌÉ
ÇáÅÊÕÇáÇÊ æÃäÙãÉ ÇáÅÊÕÇáÇÊ
ÇáÊÎØíØ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌí áÃÞÓÇã ÊÞäíÉ ÇáãÚáæãÇÊ
ÅÏÇÑÉ ãÑÇßÒ ÇáãÚáæãÇÊ æ ÊÃãíä ÇáæËÇÆÞ æ ÇáãáÝÇÊ ÇáãÓÊäÏíÉ ÈÇáÍÇÓÈ ÇáÂáí
ÅÏÇÑÉ ÇáäÙã æ ÊßäæáæÌíÇ ÇáãÚáæãÇÊ
ÊßäæáæÌíÇ ãÑÇÌÚÉ æÊÞííã ÃÏÇÁ ÇáÚÇãáíä Ýí ÈíÆÉ ÇáÊÔÛíá ÇáÅáßÊÑæäíÉ
ÇáÃÑÔíÝ ÇáÅáßÊÑæäí: äÙã ÊÃãíä æÍÝÙ æÇÓÊÑÌÇÚ ÇáãáÝÇÊ æÇáæËÇÆÞ ÅáßÊÑæäíÇð
ÇáÃÓÜÜÜÇáíÈ ÇáÍÜÜÜÏíËÉ Ýì ÊÜÜßäæáæÌíÇ ÇáãÚáæãÇÊ æÏæÑåÇ Ýì ÏÚÜÜã ÇáãÜÜÄÓÓÇÊ
äÜÜÙã ÇáãÚáÜÜÜÜæãÇÊ Ýì ÎÏãÜÜÉ ÇáÅÏÇÑÉ
ÅÏÇÑÉ ãÑÇßÜÜÜÒ ÇáãÜÜÜÚáÜÜæãÜÇÊ æäÙÜã ÏÚÜã ÇáÞÑÇÑ

ÅÏÇÑÉ ÇáÎÏãÇÊ ÇáÅÌÊãÇÚíÉ

ÇáÇÊÌÇåÜÜÜÜÇÊ ÇáãÜÜÜÚÇÕÑÉ Ýì ÅÏÇÑÉ æÊÜÜÜØÜÜÜæíÑ ÇáÎÏãÇÊ ÇáÇÌÊãÇÚíÉ
ÊÎØíØ æÊÞæíã ÇáãÔÑæÚÇÊ ÇáÚÇãÉ æÈÑÇãÌ ÇáÎÏãÇÊ ÇáÅÌÊãÇÚíÉ
ÅÏÇÑÉ æÊØæíÑ ÇáÎÏãÇÊ Ýí ÇáãÔÇÑíÚ ÇáÎíÑíÉ ÐÇÊ ÇáäÝÚ ÇáÚÇã

ÇáÇÏÇÑÉ ÇáÑíÇÖíÉ

ÈÑÇãÌ ÇááíÇÞÉ ÇáÈÏäíÉ æÇáÅÚÏÇÏ ÇáÈÏäí
ÇáÊÓÜÜæíÜÜÜÞ ÇáÑíÇÖÜÜÜÜì
ÇáÚÜÜáÇÞÇÊ ÇáÚÇãÜÜÉ Ýì ÇáãÌÇá ÇáÑíÇÖì
ÊäÙíã æÅÏÇÑÉ ÇáÈØæáÇÊ æÇáãÓÇÈÞÇÊ æÇáãåÑÌÇäÇÊ æÇáÚÑæÖ ÇáÑíÇÖíÉ
ÅÏÇÑÉ ÇáÝÑÞ ÇáÑíÇÖíÉ ÇáÌãÇÚíÉ æÇáÝÑÏíÉ
ÇáÊÎØíØ æÇáÅÔÑÇÝ Úáì ÇáäÔÇØ ÇáÑíÇÖì
ÝÖ ÇáãäÇÒÚÇÊ æÇáÊÍßíã ÇáÑíÇÖí
ÅÏÇÑÉ ÇáãÄÓÓÇÊ æÇáãäÔÂÊ ÇáÑíÇÖíÉ
ÊäÙíã æÅÏÇÑÉ ÇáãÚÓßÑÇÊ ÇáÑíÇÖíÉ æÇáßÔÝíÉ
ÇáÅÚáÇã ÇáÑíÇÖí
ÅÏÇÑÉ ÍãÇãÇÊ ÇáÓÈÇÍÉ
ÅÏÇÑÉ ÊßäæáæÌíÇ ÇáãßÊÈÜÜÇÊ æÇáãÚáæãÇÊ
ÅÏÇÑÉ æÊäÙÜíÜÜÜã ÇáãßÊÈÜÜÜÜÜÜÜÇÊ
ÅÏÇÑÉ ÇáãßÜÜÜÜÜÜÜÜÊÈÇÊ æãÜÜÜÜÜÜÑÇßÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÒÇáãÚáÜÜÜÜÜæãÜÜÇÊ ÅáßÜÜÜÜÜÊÑæäíÜÜÜÜÜÇð

ÅÏÇÑÉ ÇáÎÏãÇÊ ÇáÈÍÑíÉ æÇáÌæíÉ

ÃäÙãÜÜÜÉ ÇáãÜÜÜÜæÇäìÁ
ÇáäÞá ÇáÈÍÑì æÇáÊæßíáÇÊ ÇáãáÇÍíÉ
æËÇÆÞ ÇáÓÝíäÉ æÎÏãÉ ÇáÈæÇÎÑ
ãåÇÑÇÊ ÇáÅÊÕÇá Èíä ÇáÓÝä æÇáãæÇäÆ æÇáãÑÇÞÈÉ ÇáÈÍÑíÉ Ýì ÇáãæÇäÆ
ÇáÔÍÜÜä ÇáÌÜæì
ÇáÊÜÜåÜÜÜÑÈ ÇáÌÜÜÜÜÜÜãÑßí
ÇáÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÌÜÜãÑßÜÜÜíÉ Ýì ÇáãäÜÜÇØÜÜÞ ÇáÍÑÉ
ßíÝíå ÊÍÏíÏ ÇáÞíãÉ ááÃÛÜÜÑÇÖ ÇáÌÜÜÜãÑßÜÜÜÜÜíÉ "ØÈÞÜÜÜÜÜÇð ááãÇÏÉ ÇáÓÇÈÜÜÜÜÜÚÉ ãä ÅÊÝÜÜÜÇÞíÉ ÇáÌÇÊ"
ÂáíÇÊ ÎÏãå ßÈÇÑ ÇáÚãáÇÁ ( A.M.S)
ÇáÌÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜãÜÜÜÜÇÑß
ÏæÑ ÇáÇÓÊÎÈÇÑÇÊ ÇáÌãÑßíÉ Ýì ãßÇÝÍÉ ÇáÊåÑÈ ÇáÌãÑßì
ÇáÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÍÜÜÏæÏíÉ ááÍãÇíÉ ãä ÇÓÊÜÜÜÜíÑÇÏ ÇáÓáÚ ÇáãÊÜÜÜÚÏíÉ Úáì ÍÞÜÜÜæÞ ÇáãáßíÉ ÇáÝÜÜÜßÑíÉ
ÊÞÜÜÜÜÜÜííã ÇáãÎÜÜÜÜÜÜÜÇØÑ æÇáÇäÊÜÜÜÞÜÜÜÇÁ
äÇãá ãä ÓíÇÏÊßã ÇÎÊíÇÑ ÇÓã ÇáÏæÑÉ ÇáãäÇÓÈÉ áÓíÇÏÊßã æÇÑÓÇáåÇ Úáì ÇáÇãíá æÓæÝ íÊã ÇÑÓÇá ßÇÝÉ ÇáÊÝÇÕíá

ááÊÓÌíá Ãæ ÇáÇÔÊÑÇß íÑÌì ÇáÇÊÕÇá Ãæ ÇÑÓÇá ÈÑíÏ ÇáßÊÑæäì
ÇáÃÓÊÇÐ / ÇÓáÇã ÇáÕÚíÏì
00201110056193
eslam@itcegy.com