íÚáä ÇáãÑßÒ ÇáÏæáì ááÊÏÑíÈ æÇáÇÓÊÔÇÑÇÊ Úä ÇáÈÏÁ Ýì ÊäÝíÐ ÇáÏæÑÇÊ ÇáÊÏÑíÈíÉ ÇáÎÇÕÉ ÈÇáãÌÇáÇÊ æÇáÇãÇßä ÇáÊÇáíÉ


ÊÑßíÇ – áÈäÇä- ãÕÑ–ÏÈì – ãÇáíÒíÇ – ÇáãÛÑÈ- ÇáÓÚæÏíÉ – ÝííäÇ- ÝÑäÓÇ- æÇÔäØä- áäÏä- ÞØÑ- ÇáÇÑÏä - ÑæãÇ – ãÏÑíÏ - äíæíæÑß – ÓäÛÇÝæÑÉ – ÏãÔÞ- ÊæäÓ

ÊÓæíÞ æãÈíÚÇÊ æÎÏãÉ ÚãáÇÁ
ÞíÇÓ æÊÚÙíã ÚÇÆÏÇÊ ÇáÊÓæíÞ
ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÈÍË Úä ÇáÚãáÇÁ ÇáãÞÑÈíä
ãåÇÑÇÊ ÇáÊÝÇæÖ æÅÌÑÇÁ ÇáãÞÇÈáÇÊ ÇáÈíÚíÉ (Consultative Selling)
ÇáÊÓæíÞ ÇáÌÇäÈí (Lateral Marketing) æÅÏÇÑÉ ÝÑÞ ÇáÈíÚ
ÇáãÚÇíäå áÇÌåÒå ÇáÃÎÊÈÇÑ æÇáÞíÇÓ
ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÈíÚíÉ
ãåÇÑÇÊ ÇáÚáÇÞÇÊ ÇáÚÇãÉ Ýí ÇáãÄÓÓÇÊ ÇáÍßæãíÉ æÇáÎÇÕÉ
ãÈÇÏÆ ÌæÏÉ ÇáÎÏãÇÊ ÇáÈíÚíÉ æÇáÊÓæíÞíÉ
ÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÇáÊÓæíÞ
ÇÓÓ ÇÏÇÑÉ ÇáãÈíÚÇÊ áãÏíÑí ÇáãÈíÚÇÊ
ãåÇÑÇÊ ÇáÈíÚ ÇáÔÎÕí ÇáÝÚÇáÉ
ÇáÊÓæíÞ ÇáÃáíßÊÑæäí
ãåÇÑÇÊ æ ÅÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÝÇæÖ
ÇáÊÓæíÞ ãä ÎáÇá ÇáÚáÇÞÇÊ
ÇáÇÏÇÑÉ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ááÈÑÇãÌ ÇáÊÓæíÞíÉ
ãÏÎá ÇÓÊÑÇÊíÌí : ÇáÈíÚ ááÚãáÇÁ ÇáÑÆíÓííä
ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÈÍË Úä ÇáÚãáÇÁ ÇáãÞÑÈíä
ÊÓæíÞ æãÈíÚÇÊ ÇáÎÏãÇÊ
ÞíÇÓ ÇËÑ æÚÇÆÏ ÇáÎØØ ÇáÊÓæíÞíÉ
ÇáÊÓæíÞ ÇáãÈÇÔÑ
ãÝåæã ÇáÚäÇíå ÈÎÏãÉ ßÈÇÑ ÇáÚãáÇÁ
ÅÏÇÑå ÇáãÈíÚÇÊ
ÇáÊÎØíØ Ýí ÇáÊÓæíÞ
ãåÇÑÇÊ ÇáÊÚÇãá ãÚ ÇáÇäãÇØ ÇáÕÚÈÉ ãä ÇáÚãáÇÁ

ÇáÞíÇÏÉ æÇáÃÏÇÑÉ
ÇáÊÎØíØ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌí ÇáãÊÞÏã æÊØÈíÞ ÇáÎØØ ÇáÅÓÊÑÇÊíÌíÉ ááÊãíÒ ÇáãÄÓÓì
ÇÓÇáíÈ ÇáÑÞÇÈÉ Úáí ÃÏÇÁ ÇáÎÏãÇÊ
ÇáÅÈÜÜÏÇÚ ÇáÅÏÇÑì ÝÜì ÇáÊäÙíÜÜÜã æÇáÊÎØíÜÜÜØ æÇáÊäÓíÜÜÜÞ
ÊÍÞíÞ ÇáÑíÇÏÉ æÇáÊãííÒ ÇáÅÏÇÑí Ýí ÇáÏæÇÆÑ æÇáÇÌåÒÉ ÇáÍßæãíÉ
ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÔÑÇÝíÉ ÇáãÊÞÏãÉ æÊÚÒíÒ ÈíÆÉ ÇáÚãá ÈÇáÌæÏÉ æÇáÊãíÒ
ÞíÜÜÇÏÉ æÊØÜÜæíÑ ÝÜÜÑÞ ÚãÜÜá ÇÈÜÜÜÏÇÚíÜÉ æÚÇáÜÜíÉ ÇáÃÏÇÁ
ÇáÅÈÏÇÚ Ýì ÇÏÇÑÉ ÇáÎÏãÇÊ ÇáÚÇãÉ Ýì Ùá ãäåÌ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ
ÇáÞíÇÏÉ ÇáÔÇãáÉ áÝÜÑÞ ÇáÇÒãÜÇÊ æÇÏÇÑÉ ÇáÇÊÕÇáÇÊ ÊÍÊ ÇáØÜæÇÑÆ æÇáÖÛÜÜæØ
ÇáÊÞäíÇÊ ÇáãÊÞÏãÉ ááÊÍÞíÞÇÊ ÇáÇÏÇÑíÉ æÇÏÇÑÉ ÇáãäÇÒÚÇÊ ÇáÅÏÇÑíÉ
ÇáÊÞäíÇÊ ÇáÍÏíËå ááãÔÑÝíä æÇáãÓÄáííä Úä ÊÓííÑ ÇáÚãáíÇ Çáíæãíå ÈÍÓÈ ãäåÌíÉ 6 ÓíÌãÇ
ÇáÞíÇÏÉ æ ÈäÇÁ æÅÏÇÑÉ ÔÈßÇÊ ÇáÚãá ÇáÌãÇÚì æ ÇáÊãíÒ ÇáÊäÙíãì
ÇáäÙã ÇáÊØÈíÞíÉ ÇáÍÏíËÉ áÇÏÇÑÉ ÇáæËÇÆÞ æÇáãÍÝæÙÇÊ æÇáÇÑÔÝÉ ÇáÑÞãíÉ ááãáÝÇÊ
Ããä ÔÈßÉ ÇáãÚáæãÇÊ
ÇáÞíÜÜÜÇÏÉ ÇáÇÔÜÜÑÇÝÜÜíÉ ÇáãÊÞÏãÜÉ æÇáÑÄíÜÜÜÜÉ ÇáÇÓÜÊÑÇÊíÌíÜÉ ÇáÇÈÜÏÇÚÜíÜÜÉ

ÇáÌæÏÉ æ ÇáÇäÊÇÌ
ISO17025 ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ Ýí ÇáãÎÊÈÑÇÊ
ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ ááÔÑßÇÊ æÇáãäÙãÇÊ
ÇÚÏÇÏ ãÑÇÌÚ ÏÇÎáì äÙã ÓáÇãÉ ÇáÛÐÇÁ - HACCP
ISO9001 – 2000)ÇáãæÇÕÝÇÊ ÇáÞíÇÓíÉ ÇáÚÇáãíÉ ÇáÍÏíËÉ
ÔåÇÏÉ ÇÚÏÇÏ ßÈíÑ ãÑÇÌÚì ÇáÃíÒæ 9001/2008
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáãÊßÇãá ááÊÚÑíÝ ÈÇáÃíÒæ 9000 / 2008( ÇáÚäÇÕÑ - ÔÑæØ ÇáÊÃåíá )
ÇÚÏÇÏ ÇáãÑÇÌÚ ÇáÏÇÎáì áäÙÇã ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ
ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ ááÔÑßÇÊ æÇáãäÙãÇÊ
ÇáÎØæØ ÇáÚÑíÖÉ áÌæÏÉ ÇáÊÚáíã
ßíÝíÉ ÇáÊØÈíÞ áäÙÇã ÊÍáíá æÑÞÇÈÉ ãÎÇØÑ ÇáÊáæË Ýì ÕäÇÚÉ ÇáÛÐÇÁ
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáÊÍÖíÑì ááÍÕæá Úáì ÇáÍÒÇã ÇáÃÓæÏ Ýì
ÇáØÑÞ æÇáÃÓÇáíÈ ÇáÇÍÕÇÆíÉ áãÑÇÞÈÉ ÇáÌæÏÉ
ÇáÇÎØÇÁ ÇáÔÇÆÚÉ áÊØÈíÞÇÊ ÇáÌæÏÉ
ÇáØÑÞ æÇáÃÓÇáíÈ ÇáÇÍÕÇÆíÉ áãÑÇÞÈÉ ÇáÌæÏÉ
ÊÍÓíä ÇáÌæÏÉ æÊÎÝíÖ ÊßÇáíÝ ÇáÌæÏÉ
ÊÍÓíä ÇáÌæÏÉ æÊÎÝíÖ ÊßÇáíÝ ÇáÌæÏÉ
ßíÝíÉ ÇáÊØÈíÞ áäÙÇã ÊÍáíá æÑÞÇÈÉ ãÎÇØÑ ÇáÊáæË Ýì ÕäÇÚÉ ÇáÛÐÇÁ
ÈäÇÁ æÊÞííã ÇáÞÏÑÇÊ ÇáãÄÓÓíÉ ááãÄÓÓÇÊ Ýì Ùá ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ
ÇáãåÇÑÇÊ æÇáãÝÇåíã ÇáÇÓÇÓíÉ áäÙã ÇáÌæÏÉ
ÊØÈíÞÇÊ ÇáÇíÒæ 14001
ãÊØáÈÇÊ ÊØÈíÞ äÙã ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ
HACCP ÇÚÏÇÏ ãÑÇÌÚ ÏÇÎáì äÙã ÓáÇãÉ ÇáÛÐÇÁ
ÔåÇÏÉ ÇÚÏÇÏ ßÈíÑ ãÑÇÌÚì ÇáÃíÒæ 14001/2004
ÇáÚãáíÇÊ ÇáÇÍÕÇÆíÉ ááÌæÏÉ æÚáÇÞÊåÇ ÈÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑÇÊ
ÊØÈíÞÇÊ ÇáÇíÒæ 14001
ÇÚÏÇÏ ÇáãÑÇÌÚ ÇáÏÇÎáì áäÙÇã ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ
ÇÚÏÇÏ ßÈíÑ ãÑÇÌÚíä äÙã ÓáÇãÉ ÇáÛÐÇÁ - HACCP
äÙã ãÚáæãÇÊ ãÑÇÞÈÉ ÇáÌæÏÉ ÖÈØ ÌæÏÉ ÇáÇäÊÇÌ
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáãÊßÇãá ááÊÚÑíÝ ÈÇáÃíÒæ 9000 / 2008( ÇáÚäÇÕÑ - ÔÑæØ ÇáÊÃåíá )
äÙã ÇáÊÍßã Ýì æËÇÆÞ ÇáÌæÏÉ

ÇáãÍÇÓÈÉ æÇáãÇáíÉ
ÇáäÙÜã ÇáãÊÞÏãÉ áÇÚÏÇÏ ÇáÎØØ æÇáÊäÈÄÇÊ ÇáãÇáíÉ æÇáãæÇÒäÇÊ
ÇáÝÍÕ ÇáÊÍáíáì ááãíÒÇäíÇÊ æÇÚÏÇÏ ÇáÊÞÇÑíÑ ÇáãÇáíÉ
ÇáÈÑäÇãÌ ÇáãÊßÇãá Ýì ÇáãÍÇÓÈÉ ÇáÅÏÇÑíÉ æ ÇáÊßÇáíÝ
ÇáãÍÇÓÈÉ ááÚÇãáíä ÈåíÆÉ ÓæÞ ÇáãÇá
ÊäãíÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáãÍÇÓÈíÉ ááÚÇãáíä ÈÇÞÓÇã ÇáãÏÝæÚÇÊ æ ÇáãÕÑæÝÇÊ
ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÔÇãáÉ ááäÞÏíÉ æÇáÑÞÇÈÉ Úáì ÇáÎÒÇÆä
ÅÚÏÇÏ ÇáÊÞÇÑíÑ ÇáãÇáíÉ
ÇáÃÓÇáíÈ ÇáãÚÇÕÑÉ ááÊäÈÄ æÇáÊÎØíØ æÅÚÏÇÏ ÇáãæÇÒäÇÊ
ÊÏÚíÜã ÎÜÈÑÇÊ ÅÏÇÑÉ ÇáÎÒÇÆä æÇáäÞÏíÉ
ÊäãíÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáãÍÇÓÈíÉ ááÚÇãáíä ÈÃÞÓÇã ÇáãÞÈæÖÇä æ ÇáÅíÑÇÏÇÊ
ãåÇÑÇÊ ÇáÊÍáíá ÇáãÇáí æÅÚÏÇÏ ÇáãæÇÒäÇÊ
ÇáÊÍáíÜÜÜÜÜÜÜÜá ÇáãÇáÜÜÜÜÜí Ýì ÇáÞØÜÜÜÜÜÜÇÚ ÇáÍßæãÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜÜí
ãåÜÜÇÑÇÊ ÞíÇÓ æÑÞÇÈÉ ÇáÊÜÜÜÜÜßáÝÉ
ÇáÊÍáíá ÇáãÇáí ááÔÑßÇÊ ÇáãÏÑÌÉ ÈÇáÈæÑÕÉ
ÊÍÕíá ÇáÇíÑÏÇÊ æãÝåæã ÇáãÍÇÓÈÉ ÇáãÇáíÉ æÇáäÙÑíÇÊ æÇáÃÓÓ ÇáãÍÇÓÈíÉ Ýí ÊÍÕíá ÇáÅíÑÇÏÇÊ
ÇáÊÍáíá ÇáãÇáì æÞæÇÆã ÇáÊÏÝÞÇÊ ÇáäÞÏíÉ
ÏÚã æÊØæíÑ ÇáÃÏÇÁ Çáãåäì áãÍÇÓÈì ÇáãÕÑæÝÇÊ æÇáÊÓæíÇÊ
ÇáÃÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÇáÊÎØíØ ÇáãÇáí æÅÚÏÇÏ ÇáãæÇÒäÇÊ ÈÇÓÊÎÏÇã ÇáÍÇÓÈ ÇáÇáì
ÇáãÍÇÓÈÉ ááÚÇãáíä ÈåíÆÉ ÓæÞ ÇáãÇá
ÇáÅÊÌÇåÇÊ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÅÏÇÑÉ ãÍÇÓÈÉ ÇáÊßÇáíÝ ( T C M )
ßÊÇÈÉ ÇáÊÞÇÑíÑ ÇáÑÞÇÈíÉ
ÊÞííã ÌæÏÉ ÇáÊÞÇÑíÑ ÇáÑÞÇÈíÉ

ÅÏÇÑÉ ÇáãßÇÊÈ æ ÇáÓÜÜÜÜÜÜÜßÑÊÇÑíÉ
ÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÅÏÇÑÉ ãßÇÊÈ ÇáÓßÑÊÇÑíÉ
ãåÇÑÇÊ ÅÚÏÇÏ æÕíÇÛÉ ÇáãÑÇÓáÇÊ æÇáÊÞÇÑíÑ æØÑÞ ÚÑÖåÇ
ÇáäÙã ÇáãÊÞÏãÉ æÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáÍÏíËÉ áÅÏÇÑÉ ÇáãßÇÊÈ æÇáÓßÑÊÇÑíÉ ÇáãÊãíÒÉ
ÅÏÇÑÉ ãßÇÊÈ ÇáÒÚãÇÁ æÇáÞÇÏÉ æßÈÇÑ ÇáãÓÄæáíä ÇáÊäÝíÐííä
ÏæÑ ÇáÓßÑÊíÑ Ýí ÊäÙíã æÅÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ
ÅÏÇÑÉ ÇáãßÇÊÈ æÇáÓßÑÊÇÑíÇ ÇáÍÏíËÉ
ÇáÓßÑÊÇÑíÜÜÜÜÇ ÇáÇáßÊÑæäíÜÜÜÜÉ (ÈÅÓÊÎÏÇã ÇáÍÇÓæÈ)
ãåÇÑÇÊ ÕíÇÛÉ æßÊÇÈÉ ÇáÑÓÇÆá ÇáÅáßÊÑæäíÉ
ÇáÓßÑÊÇÑíÉ ÇáÍÏíËÉ æåäÏÑÉ ÇáãßÇÊÈ ÇáãÚÇÕÑÉ
ãåÇÑÇÊ ÇáÍÝÙ æÇáÝåÑÓÉ æÇáÃÑÔÝÉ ÇáÃáßÊÑæäíÉ
ãåÇÑÇÊ ÇáÇÊÕÇá æ ÈÑæÊæßæá ÇáÊÚÇãá ãÚ ÇáÔÎÕíÇÊ ÇáåÇãÉ
ãåÇÑÇÊ ÇáÓßÑÊÇÑíÉ ÇáãÊÞÏãÉ
ãåÜÜÜÇÑÇÊ æÅÚÜÜÜÏÇÏ æßÊÇÈÜÜÜÜÜÉ ÇáÊÞÇÑíÜÜÜÑ æÇáãÍÇÖÜÜÜÑ
ÅÏÇÑÉ ÇáãßÇÊÈ ÇáÍÏíËÉ æÊÈÓíØ ÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÃÚãÇá ÇáÅÏÇÑíÉ
ÇáãåÇÑÇÊ ÇáãÊÞÏãÉ ááÓßÑÊÇÑíÉ ÇáÊäÝíÐíÉ æÅÏÇÑÉ ÇáãßÇÊÈ
ÊÞáíÕ ÇáÃÚãÇá ÇáæÑÞíÉ Ýí ÇáãßÇÊÈ
ÇÓÊÎÏÇã ÇáÈÑãÌÉ ÇááÛæíÉ ÇáÚÕÈíÉ áÊØæíÑ ÃÏÇÁ ÇáÓßÑÊÇÑíÉ æÇáÅÏÇÑÉ ÇáãßÊÈíÉ ÇáÍÏíËÉ
ãåÇÑÇÊ ÕíÇÛÉ æßÊÇÈÉ ÇáÑÓÇÆá ÇáÅáßÊÑæäíÉ
ÇáÓßÑÊÇÑíÜÜÜÜÉ ÇáÇáßÊÑæäíÜÜÜÜÉ

ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ
ÇáÃÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÊØæíÑ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ
ÇáäÙÜÜã ÇáãÊÞÏãÜÉ áÊÎØíÜØ æÊäÝíÜÜÐ æãÜÑÇÞÈÜÉ ÃäÙãÜÜÉ æÃÍßÇã ÔÜÜÄæä ÇáãæÙÝíÜÜÜä
ÊÃåíá ãÍááí æãäÓÞí ÇáÊÏÑíÈ æãÊÇÈÚÉ ÈÑÇãÌ ÇáÊÏÑíÈ ÃËäÇÁ ÇáÚãá
ÊÞäíÇÊ ÊÞííã ãÓÊæíÇÊ ÇÏÇÁ ÇáÚãá æÇáãßÇÝÂÊ ÇáãÑÊÈØÉ ÈÇáÃÏÇÁ
ÊÞííã æÊäÝíÐ ÚãáíÇÊ ÇáÊÞííã æÊØæíÑ ÇáÃÏÇÁ ÇáæÙíÝì
ãÈÇÏÆ ÇÏÇÑÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ áãÏÑÇÁ æÑÄÓÇÁ ÇáÇÞÓÇã
ãåÇÑÇÊ ÇáÊæÙíÝ æÇáÊÚííä æÇáÇÎÊíÇÑ
ÊÕãíã æÊäÝíÐ æÊÞííã ÈÑÇãÌ ÇáÊÏÑíÈ
ÃÓÇáíÈ æÃÚÏÇÏ ÎØØ æãæÇÒäÇÊ ÇáÊÏÑíÈ
ÇÚÏÇÏ ÎØØ ÊØæíÑ æÊäãíÉ ÇáÞæì ÇáÚÇãáÜÜÉ
ÇáãÜÚÇííÑ ÇáãÊÞÏãÜÉ Ýí ÊÎØíØ æÅÚÏÇÏ ÇááÇÆÍå ÇáÏÇÎáíÉ áÓíÇÓÇÊ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÜÜÜÜÉ
ãåÇÑÇÊ ÊÍÏíÏ ÇáÇÍÊíÇÌÇÊ ÇáÊÏÑíÈíÉ ææÖÚ ÎØÉ ÇáÊÏÑíÈ ÇáãÊßÇãáÉ
ÇáÇÏÇÑÉ ÇáãÊÞÏãÜÉ æÇáÇÊÌÜÇåÇÊ ÇáÍÏíËÜÉ áÔÜÜÄæä ÇáãæÙÝíÜÜä æÇáÊØæíÜÜÑ ÇáÜæÙíÝÜÜÜí
ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÇáÊÏÑíÈ Ýì ÇØÇÑ ÇÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ æäÙÇã ÇÏÇÑÉ ÇáÇÏÇÁ
ÊßäæáæÌíÇ ÇáÃÏÇÁ ÇáÈÔÑí¡ ãÏÎá ÌÏíÏ áÒíÇÏÉ ÝÚÇáíÉ ÇáãÏíÑ ÇáÚÑÈí
ãÈÇÏÆ ÇÏÇÑÉ ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ áãÏÑÇÁ æÑÄÓÇÁ ÇáÇÞÓÇã
ÊÎØíØ æÊÞííã ÇáäÔÇØ ÇáÊÏÑíÈí
ÇáÇÓÇáíÈ ÇáãÚÇÕÑÉ Ýì ÊäÙíã æÇÏÇÑÉ ÔÆæä ÇáãæÙÝííä
ÏæÑ ÇáãÏíÑíä Ýí ÊäÝíÐ ÇáÊÏÑíÈ Úáì ÑÃÓ ÇáÚãá
ÃÓÇáíÈ ÞíÇÓ ÇáÊßáÝÉ æÇáÚÇÆÏ ãä ÇáÃÓÊËãÇÑ Ýí ÇáÊÏÑíÈ

ááÊÓÌíá Ãæ ÇáÇÔÊÑÇß íÑÌì ÇáÇÊÕÇá Ãæ ÇÑÓÇá ÈÑíÏ ÇáßÊÑæäì
ÇáÃÓÊÇÐ / ÇÓáÇã ÇáÕÚíÏì
00201004401915
eslam@itcegy.com